El Servicio Excepcional se puede crear y no supone para la
empresa una inversión económica importante ni tampoco imposible. Es poner en
práctica el liderazgo en toda la empresa. Es un ideal al cual vale la pena
adherirse. Se logra confiando en el potencial de los empleados para ser
excepcionales. Es creer en su capacidad de ascender, crecer, funcionar y
desarrollarse, interesarse por la excelencia, convertirse en modelos y atender
a los clientes con deferencia, tal y como se merecen. El Servicio Excepcional
es jugar limpio, es ayudar a los clientes a tomar buenas decisiones de
compra. Es tratar a los clientes como amigos. Es, en definitiva, integridad.Por: Kevin Garcia
No hay comentarios.:
Publicar un comentario